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辅导员工作

高校辅导员工作的情与理——王国亮

葡京线路检测中心:2012-06-06 21:39:07887700葡京线路检测:葡京娱乐场线路检测处点击量:

   

一、深入洞察学生现状是辅导员工作的首要前提

辅导员面对来自全国各地、性格各异的学生,管理工作是纷繁复杂的,但首要的就是要深入掌握、了解学生的现状,这是做好其他一切管理和服务工作的前提。

对学生各方面的情况要全面了解,并且要把重点放在“知人知面更要知心”上,即真正摸清学生到底在想什么。为此,第一在新生入学时,首先认真查阅学生档案,了解学生基本情况。第二,新生报到后,我首先先做得是尽快逐个谈心,因为谈心可以让学生了解我,我也可以了解学生,很快消除大家之间的神秘感和陌生感。

有这样一位男生,留着一头染了色的长发,由于他的刻意打扮,显得很另类,当然引起了我对他的注意。谈话之中,发现他少言寡语,不愿意和别人交流,而且对学校组织的活动中一种无所谓的态度。并表现出我行我素,玩世不恭的样子。第一次谈心我询问他的家庭情况、学习、兴趣、爱好、理想时,遭到了闭门羹,他回答我的只是一句话:这是我的事情,我自己知道。这是我根本没有想到的。虽然心中不快,但我依然热情告诉他,如果有困难或不愉快需要帮助时,尽可能地告诉老师。随后,我考虑了许多,造成这位同学心理问题的原因是什么?

但是出人意料的时,在班干部竞聘的时候,他竟然鼓足勇气登上了讲坛,虽然最后得票不多,但是很多同学还是给他以热烈的掌声。事后,我乘热打铁,在全班班会上热情的表扬了他,当时在班上引起了一场小小的轰动,同学对他的钦佩之情油然而生。同时,我鼓励他积极参加班上的活动,广交朋友,一段时间该同学的精神面貌也发生了变化,话多了,性格开朗了,我趁势让他协助班长管理班级卫生,他干得很认真而且效果也很好,表现出良好的素质和可塑性。

    二、加强班级的学习氛围是培养优秀人才的一个重要保证 

学习是大学生的基本职责,良好的学风和舆论氛围是提高学习成绩的前提和基础,只有学风端正,才能让学生充分利用大学期间的宝贵时光,真正学到扎实的常识。所以,尽早营造良好的学习氛围至关重要。为此,新生一入学,就可以有计划地组织高年级同学给学生先容学习经验,组织高年级优秀的学生传授学习经验,包括怎样理解专业常识体系、课程体系,甚至怎样听课、复习、读本科等,让学生及早树立下一个奋斗目标。为此,我曾邀请我系一位优秀毕业生来班级和新生交流。让他以一个毕业生的角度给新生讲解大学学习的重要性和大学的学习方法。同时,我抓住了08级毕业生陈潇潇来学校招聘我校毕业生的机会,在班级开展了“师姐面对面”的座谈会,让同学聆听了一位我校毕业不久女同学的成长之路,面对面的沟通了大学期间该干什么,能该什么,社会需要哪些能力,如何面对大学生的恋爱等很现实的问题。此项学习经验交流会已成为最受大学生欢迎的活动之一。现在我班本科报名人数42人。占全班人数的百分之六十五。

每个学生都不可能十全十美,人的经历、常识结构、能力、性格特征等各自有别,互有长短,而完成学习任务是一项复杂的系统工程,必须自觉地互相配合、互相补充。因而成立学习互助组、兴趣小组一类的组织是十分必要的。2011级人文专业学生已经成立了“英语学习”、“心灵有约”、“书法才艺”等兴趣小组。

三、真心关爱学生是辅导员树立威信的基础

要做好长期的管理工作,辅导员必须在学生面前树立威信。怎样才能最有效、最切实地树立威信呢?我认为必须从学生的立场出发,着实为学生考虑,关注他们的焦点问题,关心他们的日常生活,切实地给予学生帮助和爱护。只有这样才能取得学生的最大信任,赢得学生的敬仰,从而树立其威信。

大学生的恋爱问题敏感而复杂,对学生思想影响也很深远。因他们缺乏生活经验,往往不能理智地对待恋爱,所以要正视这个普遍存在的现实问题。

我班一位女生,单纯、善良,性格很开朗,生活条件很优越,积极向上,是一位深受老师、同学喜欢的好学生。一次偶然的机会在军训时认识一位男生,双方确立了恋爱关系。从此这位女生坠入了爱河,付出了全部身心。后来男孩子移情别恋,交上了新的女朋友,于是提出了分手。失恋后,该女生万念俱灰,从此告别了课堂,整日在寝室闷闷不乐。从寝室室友那了解到该女生几次谈到想辍学回家,觉得大学生活没什么意义。我认识到该同学把爱情摆在生命和学业之上,把追求爱情作为人生的目的,此次失恋,蒙受情感的打击自然是痛苦万分,不知道怎么化解危机,产生了种种自艾自怜、自卑自欺的心理。为此,我从三个方面帮助其走出阴影。第一帮助其宣泄自己的不良情绪,调整心态。第二用实际行动帮助她,我经常去寝室看望她,通过QQ等和她交流。第三有意的在她身边安排几位和她一起上课,吃饭等好朋友,让该同学尽快融入集体,感受友情。

四、情感管理是新时期辅导员工作的重要途径

“感人心者、莫过于情”。“栽树栽根,育人要育心”。情感管理的根本和核心是以学生为本,关心学生,理解学生,敬重学生,信任学生,以理服人,以德服人,以情感人,不仅使学生主动接受自己的管理,还会把辅导员作为榜样,去模仿和仿效,达到身教胜于言传的目的。

(一)以学生为本,真正关心帮助学生健康成长

我国现代教育家夏丐尊说:“教育之没有情感,没有爱,如同池塘没有水一样。”高校辅导员是学生健康成长成才的引导者、引路人、是学生学业的辅导者,也可以说是学生无助的110、痛苦中的120、最需要帮助时的119。辅导员要培养学生的自我管理的能力,以学生为主体,让其参与管理。我班一位女同学,父母离婚,家庭生活十分困难,大学生活基本靠自己暑假打工维持。另外,这位同学从小失去了父爱,在后来组合的新家庭里,还受到了继父的虐待,生活经历十分复杂。变得自卑而敏感。为此我多次找她谈心,告诉她对于父母离婚要有正确的认识,帮助其树立生活的信心。还叮嘱班上一名同寝室的班干部平时关心其动态。突然有一天,她来找我说:要报考本科,想进一步提高专业课的学习。但从她的眼神中我观察到,她有难处。于是,我第二天从家里带来2000块钱借给她,并顺利通过绿色通道帮其报了助学班。后来,她老师这得到了爱,得到了关心。也打开心扉和别的同学交流了、沟通了、笑容也多了。还担任我班的一名学生干部。

(二)转变角色,敬重学生,灵活处理

辅导员应放下架子,以生活上的“朋友”、学习上的“伙伴”的身份与学生一起学习、生活,这样,师生之间的关系才会很融洽。敬重是一个人的基本需求,每个人都有自尊心,都有被敬重、被理解、被肯定的需要。学生在渴望得到关爱的同时,更希翼得到敬重和理解。在实际工作中要用科学的方法去处理。有一次班长短信通知我办理的几位男生有矛盾,现在在哪里似乎要打架,我马上放下手下的事情,赶到地点,那几个男生正在那儿激烈地争论什么,我装作不知道他们有矛盾,很偶然地和他们见面的样子。见到我时他们连忙向我问好,我和他们随便聊着,正好旁边是个饮料店,我说我渴了,请大家喝饮料。顺便和他们聊了起来,我就和他们讲我大学时候的寝室关系,讲男生义气,讲兄弟关系等,只字未提他们要打架的事情。他们回去从班长那儿得知我是专门阻止他们打架的,都很震惊我以这样的方式来处理这事情,都很惭愧。

(三)转变工作方法,要有奉献精神

以人为本不是空谈,而要切实地转变观念,摆正心态,服务于学生的学习,服务于学生的生活,服务于学生的全面成才。辅导员工作不仅仅是说,更多的是做,自己的行动比事件本身更重要。军训期间一位文秘班的女生,因为水土不服,军训期间天天胃疼。有一次半夜同寝室的给我打电话,我马上赶到她寝室,因为离学校不远,赶紧用电动车把她带到医院打针,拿药并垫付了医药费,并把握自己的工资卡交给一同陪她的女生。第二天又买了水果去看她。她和她的室友都很惊讶也很感动,没想到老师对学生如此关心。还有一次,一位老师家的小孩满月,给我送了二十多个熟鸡蛋,晚上回来以后我送给学生。第二天学生见到我便说:老师您送的鸡蛋真好吃。事后,我想:真是一颗红鸡蛋,一位同学心。

(四)换位思考,善于反思,增加信任感。

    古语云:“士为知己者死。”只有与学生进行心灵沟通,坦诚交流,相互信任,引起学生们情感的共鸣,学生才愿意把心里话告诉老师,向老师敞开心扉。并且,在请按交流时辅导员,一定要注意“换位思考”,即站在学生的立场上,先考虑学生的感受,以不伤害学生为原则。北宋哲学家程颐曾说过这样一句话:“遇事肯替别人着想,这是第一等的知识。”我班上有一位女同学,她从报到第一天起就请假,大家认为她是个问题学生,我找她谈话,也曾批评过她,后来发现她总是躲着我,一次偶然的机会,我找他谈话,她在听了我的问话后,问我是不是因为她军训时请假,给我留下了不好的印象,而且还说我一定认为她是个坏学生。我意识到了我的批评给了她错误的认知,面对自己的错误,我坦白地承认了自己的错误。同时我明白了这样的学生应该给予更多的积极评价,其实她的口才很好,学习态度也不错。于是,在我上思想政治理论课时,我有意识地让她朗诵了一首爱国主义的现代诗,并多次给她表现的机会。接下来我看到了她的进步。

最后,我做辅导员的经验要是概括的话,就是一个字:爱。

 

  人文与社会科学系2011级辅导员  王国亮

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